Très bonne formation théorique ; beaucoup d'exemples concrètes et rarement bouché par des mises en situation individuelles. Rencontre en milieu du travail apréciée par l'élève pour mieux comprendre la situation exprimée et en mesure d'évaluer la situation. Très bonne formation
André Dubois
Chef production

A reference will follow shortly.

PerformPro Service-Conseil est pour nous une équipe professionnelle, très dynamique et pleine de ressources. PerformPro Service-Conseil nous a aidé à cibler les pertes de temps en faisant une supervision plus active du suivi de notre production. Nous sommes satisfaits de la formation reçue
André Courchesne
Directeur de production

Nous avons grandement apprécié l'aide que nous a apporté M. Hains. Son approche personnalisée et le fait qu'il s'implique directement dans les usines donnent une pleine confiance au personnel impliqué. J'ai apprécié le fait que la formation se donne sur une longue période de temps facilitant d'autant le processus d'assimilation et de mise en oeuvre réelle des principes reçus. Très bonne formation, facile d'application. Merci
Guy Bélanger
Directeur général

A reference will follow shortly.

Suite à mes observations et la formation, je peux vous confirmer que mon superviseur à fait de gros progrès concernant sa façon de travailler. Je crois que la formation lui a permis d'avoir une ouverture d'esprit concenant son approche avec les gens et pour les dossiers sous sa responsabilité. La théorie était bien conçue et présentée de façon très pertinente Nous avons formé l'ensemble des superviseurs de premier niveau de la division "bateau de pêche". Ils ont reçu beaucoup d'outils simples et concrets qui vont les aider dans le quotidien. Richard a su rendre vivant et interactif chacune de ses formations. Je crois que la partie sur le rôle et les responsabilités a été la plus profitable pour nous. Je recommande chaudement cette formation et les suivis individuels pour permettre à vos superviseurs d'améliorer leur supervision

Denis Guillemette

Contremaitre (division "ponton")

Nous avons formé l'ensemble des superviseurs de premier niveau de la division "bateau de pêche". Ils ont reçu beaucoup d'outils simples et concrets qui vont les aider dans le quotidien. Richard a su rendre vivant et interactif chacune de ses formations. Je crois que la partie sur le rôle et les responsabilités a été la plus profitable pour nous. Je recommande chaudement cette formation et les suivis individuels pour permettre à vos superviseurs d'améliorer leur supervision.

Éric St-Laurent

Surintendant (division "bateau de pêche")

Très très bien. Très bien structuré. Bons documents. Aide à faire le suivi. Formulaires qui aident à s'améliorer. On peut faire le suivi et voir l'évolution.
Gaétan Bellemare
V.P. Production

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En général, je suis satisfait du contenu et de la formation. Je crois qu'il s'agit d'une base en supervision et que le formateur avait les compétences requises afin de bien faire comprendre le contenu. Je recommande cette formation sans hésitation
Dominic Desbiens
Directeur général

Je recommande sans hésitation aux entreprises d'avoir recours aux services de la firme PerformPro Service-Conseil. Non seulement les compétences de M. Hains ne sont plus à prouver mais c'est un charme de travailler avec lui. Les entreprises dans lesquelles il intervient sont toujours emballées des résultats atteints. Dès le début du mandat, il s'entend de façon concrète sur les objectifs à atteindre (augmentation de production, diminution du taux de rejets, etc.). Un de mes clients m'a mentionné avoir augmenté sa production de plus de 30% et m'a également souligné que l'ambiance de l'usine était grandement améliorée de même que le sentiment d'appartenance de ses employés envers la compagnie. Il va sans dire qu'ils sont déjà passés à la phase 2 de la formation ! Je recommande donc sans hésitation les services de la firme PerformPro Service-Conseil
Chantal Routhier
Conseillère aux entreprises

M. Hains est une personne intègre et digne de confiance. Il est respecteux des organisations et des personnes avec lesquelles il travaille. Il possède une expertise hors pair et est fort apprécié partout ou il intervient. Je suis disponible si vous souhaitez en parler
Jacques Blanchette
Directeur Service de la Formation Continue et D'EQMBO Entreprises inc

Le programme offert est vraiment excellent. Nous sommes en mesure de quantifier des résultats très positifs et ce, après seulement 1 mois de formation. Les outils offerts et mis en place, le transfert de connaissances du formateur à nos superviseurs, la rigueur que le formateur exige de la part des superviseurs en formation sur l’utilisation des outils, la combinaison de la formation théorique à l’école et pratique directement dans le milieu de travail, sans oublier la remise régulière de rapports sur le suivi des candidats contribuent à l’excellence du programme. Merci Richard, beau travail

Richard Côté

Directeur des ressources humaines

Suite à la formation de PerformPro Service-Conseil avec nos contremaîtres, nous avons remarqué une nette amélioration de notre productivité. L’ajout d’outils de gestion en production a été un plus pour notre production. La formation avec accompagnement a été une source de motivation et d’amélioration de travail pour nos contremaîtres en ayant une meilleure gestion de leur temps tout en facilitant leur travail. Donc je recommande cette formation avec Richard Hains de PerformPro Service-Conseil

Martial Bergeron

Directeur de production

Nous avons reçu une formation adéquate et adaptée à nos besoins. PerformPro nous a permis d'acquérir les outils afin d'améliorer la gestion de notre production, sans oublier nos ressources humaines. Les conseils professionnels et les outils apportés nous permettront d'être plus productifs et d'atteindre nos buts. C'est une formation à recommander.
Francis Quevillon
Directeur d'usine

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PerformPro Service-Conseil par l’entremise de son formateur Richard Hains, a su nous assister dans la formation de maintenant 5 contremaîtres. Avec sa méthode de formation qui allie théorie et suivi en entreprise, on peut noter une amélioration des superviseurs dès la première rencontre. Il nous a aussi aidé lors de la formation d’un nouveau directeur de production par une formation complémentaire à celle des contremaîtres. À force de le côtoyer et discuter avec lui, je peux facilement voir tout le savoir et son expérience du milieu manufacturier. Je peux affirmer qu’il a été d’une grande aide et n’hésiterai pas à le référer à d’autres entreprises dans le besoin de formation de leurs superviseurs
Pierre-Luc Carrier
Directeur des ventes et du développement

Très bons outils, surtout pour la mise en contrôle, l’évolution et la motivation des chefs d'équipes et des contremaîtres. Il a réussi à susciter notre intérêt et à mettre en œuvre la théorie au côté pratique.
Miguel Moyses
Directeur de production

C'est très pratique, nous devons viser d'être très en contrôle du plancher, autant sur les différentes facettes du travail, soit l'efficacité, S.S.T., connaître les travailleurs, etc. Richard possède beaucoup d'expérience pratique. Nous devons changer certaines vieilles habitudes afin d'atteindre ses nouveaux objectifs. Notre superviseur se sent beaucoup plus outillé
André Morin
Directeur général

Nous avions beaucoup d'inégalité dans la production; maintenant celle-ci est beaucoup plus stable, en plus d'avoir augmentée. Les employés sont plus sensibilisés et le sentiment d'appartenance de ces derniers est en constante évolution.
Sébastien Labbé
Vice-Président

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Nous sommes très satisfait de notre première expérience de Kaizen avec PerformPro Service-Conseil. Les outils utilisés sont simples mais très efficaces. Les résultats qui en découlent sont concrets et réalisables. La direction a été impressionnée des résultats du groupe de travail. Nous passons maintenant à la deuxième étape, la mise en place des actions sous la supervision de PerformPro Service-Conseil. Donc ça démontre l'intérêt et la confiance envers cette entreprise
Steeve Allaire
Chargé projets

Les 4 derniers modules de la phase1 correspondaient exactement à nos besoins, ce qui a occasionné une remise en question complète de nos communications entre contremaîtres, direction, service technique et maintenance. Cela démontre que le cours a provoqué des choses qui devraient être bénéfiques pour notre entreprise dans le futur, en modifiant notre approche et notre façon de faire à l'interne. Continuer votre beau travail.
Francis Beaulieu
Directeur de production

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Cette formation est bien structurée et l’accompagnement en entreprise permet d’intégrer les notions théoriques aux réalités quotidiennes. Notre contremaître en est sorti grandi et mieux outillé pour affronter les défis de la productivité accrue. M. Hains nous apporte une opinion éclairée sur les capacités et aptitudes du contremaître en formation
Rocky Lessard
Directeur général

Souvent, les gestionnaires reçoivent une formation très pertinente, mais dès leur retour en usine, ils retournent vite à leur routine. Dans ce cas-ci, on peut voir que le suivi en usine par un "coach", lors des tournées de plancher "oblige" la mise en application des nouvelles tâches. L'évaluation qui s'en suit permet de mesurer le degré d'appropriation du gestionnaire. Grâce à la réorganisation des tâches dans une calendrier du temps, le superviseur remet en perspective son vrai rôle et les responsabilités qui lui incombent. Également il réalise par la mesure de la maturité de son personnel, les points forts et faibles de son équipe pour mieux les "coacher"
Francis Boucher
Directeur des opérations

M. Hains de PerformPro Service-Conseil respecte toujours les échéances des projets qu’il a réalisés avec nous. Les résultats atteints correspondent en très grande partie à ceux escomptés au début des projets. M. Hains est flexible lorsqu’un imprévu nous oblige à modifier parfois nos rencontres avec lui. C’est un formateur de qualité. L’une des choses qu’on apprécie le plus, c’est que ses formations allient la théorie à la pratique et les techniques présentées dans les formations sont plus facilement applicables et adaptables à nos besoins de production. Ce sont des outils simples qui facilitent vraiment le travail de nos contremaîtres
Simon Fecteau
Directeur d'usine

Très satisfait du contenu de la phase 1. Richard, le formateur réussi très bien à nous transmettre le contenu et avec un inter relation en travail d'équipe. Il s'adapte à notre environnement. Je trouve que l'horaire de ce cours est très chargé par rapport au nombre d'heures reçues. J'ai très apprécié la formation en usine. L’horaire des cours a toujours bien fonctionné. Félicitation PerformPro !
Frédéric Labbé
Directeur d'usine

Nous désirons souligner notre grande satisfaction envers PerformPro et Richard Hains. La clarté et la précision du rapport, de même que les explications détaillées lors du dépôt de l'audit, nous a montré les forces et les faiblesses de nos employés comparés aux bonnes pratiques et à la moyenne des superviseurs. Merci encore de votre collaboration et de votre professionalisme.
Bernard Cloutier
Vice-Président

Les services de PerformPro Service-Conseil que j'ai reçus sont très professionnels. Richard est toujours à l'heure et de bonne humeur. Les notions sont claires et les exemples que Richard nous donne sont bons. Il a du vécu. Je vous recommande PerformPro Service-Conseil pour un succès garanti
Daniel Roy
Directeur d'usine

Bonne formation. Très intéressant, surtout le fait d'être avec d'autres entreprises nous permet de connaître les bons et mauvais coups ou méthodes des différentes entreprises. J'ai bien aimé le contenu du cours aussi et le professeur n'était pas mauvais non plus.
Nicolas Cloutier
Directeur de production

La formation de contremaîtres a été très enrichissante pour nos superviseurs. Ils ont eu la chance d'apprendre des outils simples et pratiques à mettre en place. Le volet coaching en entreprise a été l'élément le plus apprécié des participants, car ils avaient alors l'occasion de mettre en pratique les apprentissages et de recevoir un feeback du formateur.
Natacha Landry
Conseillère sénior, ress. humaines

Très bonne formation! Elle m'a permis de sortir de ma zone de confort et de m'ouvrir les yeux sur plusieurs détails que je ne voyais plus! J'ai très hâte de mettre en application les nouvelles méthodes de travail, afin de poursuivre l'évolution de l'entreprise.
Bernard Leblanc
Contremaître

Le cours est très intéressant et Normand donne une formation qui est très bonne. J’ai appris beaucoup de ce cours et je le recommanderai aux personnes que je rencontrerai. J’ai bien aimé les tournées de gaspillages et de plancher, ça nous ouvre les yeux sur beaucoup de choses.
Gaétan Arseneault
Directeur d'usine

Hubert Poirier

Directeur général

Manon Dubé

Directrice des ressources humaines

Professionnels, coaching sur le plancher est une valeur inestimable, principes de base bien établis, approche facile, interactif, plusieurs outils mis en place
Marc Dagenais
Directeur des ressources humaines

Nous avons beaucoup aimé la formation ainsi que les différentes approches. Nous avons apprécié le fait que le formateur se déplace en usine pour mettre en application les différents points appris durant la formation. Nous avons vu des résultats très positifs. Bravo !
Pierre Beaulac
Président

J’ai été très satisfaite de la formation de superviseurs. Notre superviseur a été très bien encadré et les suivis à l’entreprise étaient très intéressants et suffisants pour connaître la progression de notre employé. De plus ayant assisté aux séances de formation, j’ai trouvé le contenu très à propos.

Marylène Lavigne

Coordonnatrice des ressources humaines

Je suis très satisfait des services reçus de PerformPro Service-Conseil. La structure, l’encadrement du cours, les suivis tels que les rapports d’étapes et autres ont été fait d’une façon objective et professionnelle. Je recommanderais ce cours à d’autres entreprises

Guy Duchesne

Président

Cours pertinent vs nos réalités. Prof s'ajuste à son auditoire, dynamique, amène des exemples concrets. Bon coaching et apprécié des participants.
Claude Hébert
Directeur de production

Toute l'équipe de Poudrier a été immédiatement charmée par la formation donnée par M.Hains. Richard a su mettre les superviseurs à l'aise dès le début et il savait toujours bien faire passer ses messages. Nous avons vu énormément d'amélioration durant la durée de la formation et nous sommes convaincus que les outils apportés sont là pour rester. Richard a réussi à changer la mentalité et la philosophie des superviseurs vis-à-vis leur rôle auprès des employés. Nous allons attendre avec impatience la phase 2 de la formation. Nous recommandons sans hésiter cette formation à toutes les entreprises grandes ou petites.
Isabelle Poisson
Contrôleure

Formation très complète avec outils de travail efficaces. L'accompagnement en usine est la clé afin de passer de la théorie à la réalité. A grandement aidé à élever le superviseur à un niveau nettement plus élevé
Claude Baril
Directeur général

La formation reçue de PerformPro au contremaître en poste chez nous a été très positive, nous avons éclairci plusieurs façons de voir les choses entre contremaître et directeur qui nous aident maintenant à rectifier des décisions importantes. Mettre en place des outils de gestion du personnel, gestion du temps, connaître et apprendre nos forces et faiblesses de chacun, nous ont apporté une confiance qui va sûrement nous aider à grandir au sein de l'entreprise.
Louis Michaud
Directeur

Nous avons fait 2 vagues de formations des superviseurs. Chaque équipe était de 5 superviseurs. Depuis qu'ils ont reçu leur formation, j'ai noté une nette amélioration concernant leur suivi de plancher, contrôle des écarts et contrôle de leurs départements. De plus, je constate une meilleure collaboration entre les superviseurs. Je suis très fier de la progression de notre équipe de superviseur et recommande fortement Perforpro.
Jacques Pruneau
Directeur d'usine

Dans l'ensemble très satisfait. Plusieurs éléments/outils ont amélioré la gestion participative des superviseurs. Les superviseurs se sentent plus outillés et surtout plus structurés. Tournée de plancher (+) : sans contredit l'outil le plus apprécié et offrant les meilleurs résultats. Horaire typique (+): très bien/simple, mais utile. Tournée de gaspillages (+): donne un portrait de la situation et aide les gens à comprendre.
Louis Turmel
Gérant de production et RH

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J'ai été impressionné par le programme de formation adapté avec le côté pratique en usine. J'ai apprécié la formation théorique des superviseurs avec leur patron pour ainsi développer un travail d'équipe et en même temps faire prendre conscience de la charge de travail du superviseur. Richard est un très bon vulgarisateur et son expérience en usine démontre très bien la richesse de la formation. Merci
Éric Quirion
Directeur d'usine

Excellents services. Excellente formation. Ce n'est pas un sujet facile à traiter. C'est extrêmement difficile de s'attaquer à ces problèmes, mais je suis très heureux d'avoir "brassé" la cage chez Structures St-Joseph. Je recommande cette formation à toute personne désirant améliorer la productivité et l'ambiance de l'entreprise
Pierre-André Bégin
Directeur général

J'ai bien aimé le contenu de la formation et surtout la méthode d'enseignement. M. Richard Hains sait utiliser un langage approprié pour que ses explications soient bien comprises. De plus, il ajoute très souvent des exemples ou des mises en situation pour nous aider à mieux comprendre. Par son expérience, son vécu et sa grande confiance en lui, M. Hains démontre une crédibilité presque incontestable. De plus, M. Hains est un très bon communicateur. Il sait très bien faire passer ses messages et ses remarques sans toutefois être déplacé ou arrogant. Les formations, les accompagnements et les rencontres avec la partie patronale ont toujours été fait avec respect et dans un très bon climat. M. Hains a été apprécié de tous et c'est pour cela, entre autre, que nous planifions présentement la phase 2 de la formation pour parfaire les connaissances de notre équipe. C'est donc sans hésitation que je vous recommande les services conseils de M. Hains de PerformPro Service-Conseil
Joel Côté
Président

Flexibilité sur l’horaire pour accompagnement ; appréciation des employés suivis, c.-à-d., pas juste un cours théorique ; à plusieurs reprises, j’ai entendu : « j’en ai parlé avec Michel ».
Gilles Ratté
Surintendant production

Richard connaît très bien le travail d'usine. Il fournit au candidat les outils nécessaires pour garder un bon contrôle, un respect des employés et une amélioration marquée de la productivité. Il possède la qualité de reconnaître rapidement les forces et les faiblesses du candidat. Nous sommes très satisfaits, nous le recommandons sans hésiter
Marc Fecteau
Président

Ce fut à mon sens une expérience très enrichissante qui a fait évoluer notre équipe au grand complet. Ce que je retiens de l’expérience est la communication, l’implication, le travail d’équipe et l’engagement. Ce sont des concepts de base, mais gagne à être remis en question dans nos façons de faire. Les gens sont conscients que c’est important, mais la façon dont on les voit avec PerformPro nous fait voie cela de façon différente. Ce qui fait que PerformPro est une solution gagnante est la formation, mais également le coaching. Le fait de voir une personne neutre avec nos gens sur le plancher a beaucoup plus d’impact (positif) que l’on pourrait penser. Le professionnalisme, la disponibilité ainsi que la crédibilité du formateur/coach ont grandement aidé à bien implanter les concepts PerformPro. Je recommande « PerformPro » à toutes entreprises qui veulent faire évoluer, grandir et améliorer ses façons de faire. À ne pas oublier que l’implication de la direction est « cruciale » pour faire vivre les outils et concepts. Merci Michel.
Annie Pelletier
CRHA

Par les différents outils et méthodes de travail, Richard réussi à changer de vieilles habitudes et ce, dans le but de les améliorer. Le suivi en entreprise est la clé et est très profitable. Très bon formateur qui sait bien faire passer son message
Lina Labbé
Directrice générale

Nous sommes très satisfaits de la formation en PVA offerte par Richard. Le contenu du cours était bien adapté à notre personnel d'usine et les exercices étaient très pertinents à notre réalité de tous les jours.
Éric Brousseau
Directeur général

La formation théorique est très bien adaptée à la réalité que l'on vit en usine. Les notions véhiculées, les pratiques et outils à mettre en place sont exactement en ligne avec mes convictions. De plus les accompagnements en usine sont très pertinents et bénéfiques ( C'est un plus (+) versus certaines autres formations offertes). Pour ce volet pratique en usine ce n'est pas donné à tout le monde: le formateur compte pour beaucoup. Bravo Richard. Je recommande ce cours avec Richard à tous les superviseurs. Merci. J'ai hâte à la phase 2
Pascal Picard
Directeur de production

Alain Morin
Superviseur

La formation dispensée rejoint vraiment la cible. Le nombre d'heures d'accompagnement est suffisant. Les thèmes abordés durant la formation sont justes et adéquats. Le thème de la communication selon moi pourrait se voir accorder le double du temps actuel. Ce thème est selon moi le plus important et la clé de l'amorce au succès. L'ensemble de la formation m'a satisfait. Le formateur est dynamique et rafraichîssant. L'ensemble de son discours est bien adapté aux clients cibles
Jacques Thibodeau
Président